El projecte sobre la bretxa digital i el risc d’exclusió social té com a objectiu reduir les desigualtats entre les persones que tenen accés i coneixement de les noves tecnologies i aquelles que no . La bretxa digital no només fa referència a l’accés, sinó també a la capacitat d’utilitzar la tecnologia de manera adequada.
Existeixen tres tipus de bretxa digital:
- D’accés, relacionada amb la disponibilitat de tecnologia
- D’ús, vinculada al coneixement per fer-la servir
- De qualitat de l’ús, que fa referència a les competències digitals
El projecte actua com a pont entre la ciutadania i l’administració, oferint suport en tràmits telemàtics, sol·licitud de prestacions, gestions d’ocupació, identitat digital i consulta de notificacions.
A més, inclou accions d’inserció laboral, com l’acompanyament personalitzat, la motivació i l’aprenentatge d’eines de recerca de feina, amb l’objectiu d’afavorir la incorporació al mercat laboral.